আইনি দলিল

Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, মেনে চলুন

Dice Win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে বোনাস, বেটিং, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল অঙ্গীকার

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে তৈরি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

সব লেনদেন নিরাপদ। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়।

বেটিং বিধিমালা

Dice Win-এ বেটিং স্বচ্ছ ও ন্যায্য। সব বাজির ফলাফল RNG-চালিত। অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

Dice Win সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দেয়। গেমিং আনন্দের জন্য।

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Dice Win প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। "Dice Win", "আমরা", "আমাদের" বলতে dice-win.com এবং এর পরিচালনা সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

Dice Win-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

মূল সংজ্ঞাবলী

  • অ্যাকাউন্ট: Dice Win-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
  • ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে থাকা মোট তহবিল।
  • বোনাস: Dice Win কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে যত বার বাজি ধরতে হবে।
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
  • RNG: Random Number Generator — যা গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Dice Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

যোগ্যতার শর্ত

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো নাবালকের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের পর ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ওটিপি যাচাই আবশ্যক। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

Dice Win কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৩. KYC ও পরিচয় যাচাই

আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে Dice Win সব ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়াটি জালিয়াতি রোধ করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সবার জন্য নিরাপদ রাখে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • বর্তমান ঠিকানা প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যদি প্রযোজ্য হয়)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। Dice Win প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Dice Win-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সম্পর্কিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট নীতি

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

মনে রাখুন: ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্য দিলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

৫. উইথড্র ও নিষ্পত্তি

Dice Win থেকে টাকা তোলা সহজ ও নিরাপদ। তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে যা ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।

উইথড্র শর্তাবলী

  • উইথড্র করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিট করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে

Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

Dice Win নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
  • স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য
  • বোনাস কোড দিয়ে ক্লেম করা বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যায়
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ক্লেম করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। এই বোনাসগুলোর বিস্তারিত Dice Win-এর ভিআইপি পেজে পাওয়া যাবে।

৭. বেটিং বিধিমালা

Dice Win-এ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সবার জন্য সমান। সুষ্ঠু প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করতে এই নিয়মগুলো তৈরি করা হয়েছে।

  • একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার উপলব্ধ থাকলে ব্যতিক্রম)
  • বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের সরকারি ফলাফলের উপর নির্ভরশীল
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে, Dice Win-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা পুনরায় নিষ্পত্তি করা হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার Dice Win-এর আছে
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮. ক্যাসিনো গেম নীতি

Dice Win-এর ক্যাসিনো গেমগুলো আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের দ্বারা প্রভাবিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) পরিমাণ গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে
  • প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেম প্রোভাইডারের লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ভুল ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হবে

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Dice Win বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য। আমরা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

উপলব্ধ সুবিধাসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন
  • রিয়্যালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Dice Win নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ
  • হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হয়রানি বা অপব্যবহার

বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Dice Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমা দের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সব বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে
  • জটিল বিষয়ে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  • আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের সুযোগ আছে
  • সব বিরোধে Dice Win-এর সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে

যোগাযোগ: বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান অথবা support@dice-win.com-এ ইমেইল করুন।

১৩. শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

Dice Win যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না। Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

না। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্র করা সম্ভব। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল KYC যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে না। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। তবুও নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা উত্তম।

না। Dice Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রথমবার উইথড্রের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী জানলেন, এবার শুরু করুন

Dice Win-এ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং | নিরাপদ লেনদেন

English